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DSL-Provider wechsel

Endlich ist es soweit, ich habe einen neuen DSL-Provider, im letzten Jahr wurde unsere Siedlung in Hamburg auf Kabel Deutschland umgesellt, dann gab es irgendwann ein SAGA/GWG Magazin und dort las ich dann, das die Wohnungsbaugesellschaft nicht mehr mit KD zusammen geht, sondern mit Wilhelm.tel. Im November wurde die kompl. Kabel-TV-Anlage auf Wilhelm.tel umgestellt und ich habe ich dann dort für einen Telefon-/DSL-Anschluss angemeldet, wegen besondere Konditionen für SAGA/GWG Mieter.

Irgendwann bekam ich halt den Anruf von Alice wegen dem Wechsel, aber die mussten zugeben, dass das Angebot von Wilhelm.tel einfach zu gut sei und die nichts vergleichbares im Angebot hätten.

Gestern war dann der letzte Tag mit Alice nach 9 Jahren Partnerschaft und heute folgte dann die Umstellung auf den neuen Anbieter. Ich hatte schon leichte Panik in Augen, da ich keine Hardware zu geschickt bekommen hatte und wenn in der Auftragsbestätigung steht, es kommt ein Techniker, kommt meistens eh keiner.

Aber Wilhelm.tel hat richtig gute Leute, die kamen, haben ein paar Sachen am Telefonverteiler gemacht und dann die Alice Hardware abgebaut und die Wilhelm.tel Hardware schön und feinsäuberlich im Schrank aufgebaut, verkabelt und alles getestet.

Ich musste nur noch im Router die Benutzerkennung und das Passwort ändern und es lief alles Problemlos. Jetzt muss ich nur die optimalen Einstellungen finden um die 100 mbit DSL zu bekommen, bis 70 mbit habe ich es schon gebracht.

Wilhelm.tel hat einen wirklich guten Job und Service bis jetzt gemacht, mal sehen ob es so Positiv weiter geht.

Lustiger Alice Kundenservice

Heute bekam ich einen Anruf vom Alice Kundenservice, ok warum rufen die mich an? Ich habe Mitte Oktober einen neuen DSL-Vertrag bei WilhelmTel unterschrieben, 100mbit Flatrate für Internet + Telefonie und das für 29,90 Euro im Monat als Sondervertragspreis für SAGA/GWG Kunden. Da kann man nicht nein sagen, jetzt habe ich auch den Wechseltermin für die Umschaltung muss aber leider noch etwas lange warten bis das passiert, damals der Wechsel vom Magenta Riesen zu Alice(Hansenet) hat länger gedauert, besondere Kündigungsbedingungen mit dem Riesen hies es damals.

Das Gespräch mit dem Kundenservice:

Alice: Sie haben gekündigt?
Ich: Ja
Alice: Sie sind ja schon sehr lange Alice Kunde!
Ich: Das ist Richtig (Denke mir dabei, jetzt kommen die mit Ihrem Kundenbindungsprogramm?)
Alice: Sie wechseln zu WilhelmTel?
Ich: Jepp
Alice: Da habe ich keine Argumente dagegen, die haben ein zu gutes Angebot!
Ich: Das ist korrekt
Alice: Ich wünsche Ihnen alles Gute und mach die Bestätigung für die Kündung fertig
…

Tja, den Preis und die Bandbreite von WilhelmTel können die Leider nicht bieten. Hoffe nur das der Wechsel ohne grosse Probleme geht, ich hatte ja noch gehofft das es dieses Jahr noch was wird…

DSL Geschwindigkeit optimieren

Früher Hansenet jetzt Alice, bevor für alle Kunden Alice bis zu 16.000 kbits freigegeben wurde hatte ich noch richtige gute Downloadgeschwindkeiten, aber die guten Zeit des Alice Deluxe Anschluss sind vorbei. Vormals hatte ich ca. 15000 kbits jetzt sind es grade mal 9000 kbits. Ich habe mal versucht das Programm TCP Optimizer zu testen um damit eine Verbesserung der Geschwindigkeit zu bekommen.

Messergebnis vor TCP Optimizer
Messergebnis vor TCP Optimizer

Der TCP Optimizer wurde gestartet und die Geschwindkeit für die DSL Leitung eingestellt und auf „Optimale Settings“ gestellt. Danach wurden ein paar Werte in der Registry geändert und es folgte der Neustart damit die Änderung wirksam wurden.
TCP Optimizer

Messergebnis nach TCP Optimizer
Messergebnis nach TCP Optimizer
Nachdem der Rechner wieder Online war, wurde dann wieder eine Speedmessung gefahren und es wurde leider nur eine sehr geringe Steigerung der Performance festgestellt, eigentlich überhaupt keine Verbesserung! Das einzigste Negative was mir auffiel war das die Soundkarte neu installiert werden musste, da irgendwie die Einstellungen der X-FI Gamer zerschossen wurden.

TCP Optimizer könnte ein nettes Tool sein, aber dafür muss man sich in der Materie auskennen und die Werte manuell einstellen.